به گزارش روابط عمومی شرکت سدادفام نیشکر، در راستای ارتقاء سطح دانش تخصصی، به‌روزرسانی مهارت‌های عملی و آشنایی پرسنل هتل نیشکر با آخرین استانداردهای بین‌المللی صنعت هتلداری، شرکت سدادفام نیشکر یک دوره آموزشی با حضور بانوی فرهیخته، حرفه‌ای و تأثیرگذار این عرصه، سرکار خانم سوزان کلهر، ملقب به «مادر خانه‌داری ایران»، در هتل چهارستاره نیشکر اهواز برگزار کرده است.
خانم سوزان کلهر، کارشناس ارشد مدیریت بین‌المللی هتلداری از دانشگاه استراتکلاید اسکاتلند، با سابقه‌ای درخشان در آموزش و توسعه منابع انسانی در صنعت هتلداری، طی این دوره به آموزش اصول و مبانی مهمانداری و هتلداری پرداخت.
وی در حاشیه این دوره گفت: “مفتخرم که این دوره آموزشی با مشارکت فعال و انگیزه بالای پرسنل هتل نیشکر، با موفقیت به پایان رسید.”
به گفته خانم کلهر در این دوره مفاهیم پایه و کاربردی خدمت‌رسانی به عنوان اولویت هر هتل موفق همچنین جلب رضایت مهمان و ارتقاء کیفیت خدمات، به‌صورت علمی مورد بررسی قرار گرفتند.
وی با تأکید بر اهمیت نقش هتل چهارستاره نیشکر در توسعه صنعت گردشگری منطقه، افزود، در هر دوره آموزشی برای خود رسالتی دارم؛ رسالت بنده در این دوره، تشویق شهروندان اهوازی به بهره‌مندی از خدمات حرفه‌ای هتل چهارستاره نیشکر است؛ چرا که این هتل با بهره‌گیری از کادری آموزش‌دیده و امکاناتی مطابق با استانداردهای بین المللی، محیطی سرشار از آسایش، آرامش و حس خوب مهمان‌نوازی فراهم کرده است.»
این دوره آموزشی در فضایی صمیمی و در عین حال جدی، با حضور پرسنل واحدهای مختلف هتل چهارستاره نیشکر برگزار شد و خانم کلهر با شکیبایی و دقت، پاسخگوی پرسش‌های تخصصی شرکت‌کنندگان بود و به انتقال تجربیات ارزشمند خود پرداخت.
برگزاری این دوره، بخشی از مجموعه اقدامات شرکت سدادفام نیشکر در راستای توسعه زیرساخت‌های گردشگری و بهبود کیفیت خدمات در هتل چهارستاره نیشکر است.
همزمان با برگزاری این دوره شرکت سدادفام نیشکر طرح‌های دیگری از جمله زیباسازی محیط هتل و راه‌اندازی دفتر گردشگری را در دستور کار خود قرار داده است.
